Polityka prywatności, plików cookies i bezpieczeństwa danych użytkowników

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.twojrozwoj.pl, korzystania z plików cookies i podobnych technologii oraz ogólne zasady bezpieczeństwa danych w związku z działalnością szkoleniową, coachingową i walidacyjną prowadzoną przez Administratora. Dokument nie opisuje szczegółowych zabezpieczeń technicznych ani wewnętrznych procedur Administratora.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Akademia Rozwoju Agata Wójcik
ul. Braterstwa 7, 41-948 Piekary Śląskie
NIP: 6431677957
REGON: 524139057
e-mail: biuro@twojrozwoj.com
tel.: 609 499 941

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pocztą elektroniczną, telefonicznie lub pisemnie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych — nie ma takiego obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

2. Zakres zastosowania Polityki

Polityka ma zastosowanie do danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony www.twojrozwoj.pl, w szczególności danych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, danych zawartych w korespondencji e-mail i telefonicznej oraz danych technicznych zapisywanych w logach serwera.

Za pośrednictwem strony nie prowadzi się sprzedaży internetowej, płatności online, kont użytkowników ani newslettera. Zapisy na szkolenia, coaching i procesy walidacyjne odbywają się poza serwisem — kontakt zainicjowany przez formularz służy wyłącznie do przedstawienia oferty i uzgodnienia warunków. Jeżeli funkcjonalności strony zostaną rozszerzone, Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana przed rozpoczęciem nowego sposobu przetwarzania danych.

3. Dane przetwarzane przez Administratora

3.1. Formularz kontaktowy i korespondencja

Administrator może przetwarzać dane podane przez użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeżeli został podany;
• nazwę firmy oraz stanowisko, jeżeli zostały podane;
• treść wiadomości oraz inne informacje dobrowolnie przekazane w zapytaniu.

Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem formularza danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO (m.in. danych o zdrowiu, przekonaniach), ani danych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa, jeżeli nie jest to konieczne do obsługi sprawy.

3.2. Dane związane z realizacją usług szkoleniowych i walidacyjnych

W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług szkoleniowych, coachingowych, doradczych lub przystąpienia do procesu walidacji efektów uczenia się Administrator przetwarza dodatkowo dane niezbędne do realizacji umowy, wystawienia dokumentów księgowych i wydania zaświadczeń/certyfikatów (m.in. imię, nazwisko, PESEL lub datę urodzenia — jeżeli wymaga tego wzór certyfikatu, dane do faktury, dane uczestnika procesu walidacji). Dane te są pozyskiwane poza stroną internetową (na dedykowanych formularzach zgłoszeniowych, w umowach lub w korespondencji) i podlegają odrębnym klauzulom informacyjnym przekazywanym uczestnikom.

3.3. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, adres żądanego zasobu, adres strony odsyłającej oraz informacje o błędach. Dane te są wykorzystywane do prawidłowego działania, administrowania i zabezpieczenia strony.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Samo wysłanie formularza kontaktowego nie wymaga wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie danych, jeżeli dane są niezbędne do obsługi zapytania. Zgoda może być wymagana jedynie dla odrębnych, dobrowolnych celów.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi. W przypadku zawarcia umowy podanie danych identyfikacyjnych i kontaktowych oraz danych wymaganych przepisami prawa (m.in. do faktury) jest warunkiem realizacji umowy — ich niepodanie uniemożliwi jej wykonanie.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy hostingu i utrzymania strony www.twojrozwoj.pl;
• dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
• biuro rachunkowe oraz dostawcy oprogramowania księgowego i do fakturowania;
• podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe i cyberbezpieczeństwa;
• podmioty świadczące usługi prawne i doradcze — jeżeli jest to niezbędne;
• Fundacja My Personality Skills (MY PS) — w zakresie niezbędnym do realizacji procesów walidacji efektów uczenia się i wydawania certyfikatów w systemie MY PS, na zasadach określonych regulaminem walidacji;
• banki i operatorzy płatności — w zakresie rozliczeń;
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z jego udokumentowanymi poleceniami.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator w pierwszej kolejności korzysta z dostawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli wykorzystywane narzędzia (np. usługi poczty, komunikatory, dostawcy analityki) powodują przekazanie danych poza EOG, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmu zgodnego z rozdziałem V RODO — w szczególności decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych (art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres biuro@twojrozwoj.com. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników strony www.twojrozwoj.pl nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Zasady stosowania plików cookies zostały szczegółowo opisane w Polityce cookies. Skrypty analityczne, reklamowe i społecznościowe uruchamiane są dopiero po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika wyrażonej za pomocą banera cookies.

11. Informacja przy formularzu kontaktowym

Administratorem danych osobowych jest Akademia Rozwoju Agata Wójcik. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu obsługi zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy lub oferty, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Obejmują one w szczególności:

• korzystanie z szyfrowanego połączenia HTTPS na całej stronie;
• ograniczenie dostępu do danych do osób, które potrzebują go do wykonywania obowiązków;
• stosowanie indywidualnych kont, silnych haseł i — tam, gdzie to możliwe — uwierzytelniania wieloskładnikowego;
• regularne aktualizowanie systemu strony i oprogramowania;
• wykonywanie kopii zapasowych oraz testowanie ich odtworzenia;
• zabezpieczenie formularza przed spamem i nadużyciami;
• dobór dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony oraz zawieranie wymaganych umów powierzenia;
• prowadzenie procedury reagowania na incydenty i naruszenia ochrony danych.

13. Odnośniki do zewnętrznych stron

Strona może zawierać odnośniki do stron prowadzonych przez inne podmioty (m.in. do serwisu Fundacji My PS, partnerów szkoleniowych, portali społecznościowych). Po przejściu do serwisu zewnętrznego użytkownik powinien zapoznać się z zasadami prywatności obowiązującymi w tym serwisie. Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez niezależnych administratorów zewnętrznych stron.

14. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów, funkcjonalności strony, dostawców usług lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie wraz z datą jej obowiązywania.

15. Podstawy prawne

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), w szczególności art. 5, 6, 12–22, 24, 25, 28, 32 oraz rozdział V;
• ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
• ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, w zakresie przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanej w urządzeniu końcowym użytkownika;
• ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości;
• ustawa z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji.